„A költséghatékonyság és a biztonság két kulcsfontosságú tényező a webáruházak életében. Mi olyan szolgáltatásokat kínálunk, amelyek mindkettőhöz hozzásegítik ügyfeleinket. Az tanúsítványok a vásárlói bizalmat erősítik, és az adatokat titkosítják, míg a számlák elektronikus kezelése jelentős költségmegtakarítást eredményez” – foglalta össze röviden Fényes Lóránd, a NetLock kereskedelmi vezetője.

 

Hogyan biztosítsuk vásárlóink védelmét?

A TRUSTe 2012 Egyesült Államokban elvégzett februári felmérése[%SUP%]2[%SUP%] szerint az internetet használó felnőttek 95 százaléka úgy véli, az online kereskedők felelőssége, hogy az ügyfelek személyi adatai biztonságban legyenek a webes ügyintézés, fizetés során. A webáruházak esetében a fizetési folyamat minden esetben tanúsítvánnyal védett biztonságos csatornán zajlik, így a bankkártya adatai az interneten történő fizetés során nem kerülhetnek illetéktelenek kezébe. Vannak azonban olyan szolgáltatók, akik nem csak a vásárlás folyamatát védik tanúsítvánnyal, hanem a teljes webáruházat. Közéjük tartozik a G’Roby is, amely 2004 óta a NetLock SSL tanúsítványával biztosítja a titkosított kommunikációt. Bárki, aki az oldalukra lép, biztos lehet abban, hogy jogosulatlanok nem férhetnek hozzá a böngészési adataihoz.

 

„Elsők között voltunk az online szereplők között, akik a teljes webáruházukat SSL tanúsítvánnyal védték. Mindezt azért tartottuk fontosnak, hogy a felhasználói adatokat a legnagyobb biztonságban kezelhessük, valamint ezzel a lépéssel példát mutassunk a piacnak is. Nyolc évvel ezelőtt a NetLockra esett a választásunk, és azóta is náluk újítjuk meg rendszeresen a titkosított kommunikációt szavatoló tanúsítványunkat” – mondta el Nagy Sándor, a G’Roby NetShop Kft. ügyvezetője.

 

Hogyan tegyük hatékonyabbá az üzletmenetet?

Számos „e-szolgáltatás” áll már rendelkezésre, amelyek az e-kereskedelem szereplői számára is hatékonyabb és költségkímélőbb üzletmenetet tesznek lehetővé. Ilyenek például az elektronikus számlázás, az elektronikus másodbizonylat-megőrzés és az eArchiválás. Ezek a szolgáltatások, amellett, hogy kímélik az igénybevevők pénztárcáját, hiszen csökkentik a papírfelhasználást, a nyomtatóhasználatot és a tárolási költségeket, egyszer? és gyors kereshetőséget is biztosítanak. Az Extreme Digital a kiállított számlák másodbizonylatainak hiteles elektronikus megőrzését végzi a NetLock megoldásával.

 

„Több mint egy éve használjuk a NetLock másodbizonylatok megőrzését lehetővé tevő rendszerét. Jelenleg közel 400 000 számla másodbizonylatát őrizzük elektronikusan. A költséghatékonyság mellett azért választottuk ezt a megoldást, mert így egységesen, biztonságosan tárolhatjuk a bizonylatokat. Jövőre pedig újabb fejlesztésként tervezzük, hogy a NetLock szolgáltatásának és támogató rendszereinek segítségével alkalmassá tesszük az ügyviteli rendszerünket a hiteles elektronikus számlák kiállítására is” – nyilatkozta Schmidt Zoltán, az Extreme Digital fejlesztési vezetője.

 

Források:

1: eNET –Telekom „Jelentés az internetgazdaságról”

2: TRUSTe Consumer Privacy Index 2012 Q1